Digital Network propose un système d'infogérance proactive. 24/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, l'équipe technique de Digital Network s'occupe de votre infrastructure. Un système de monitoring ping et tcp 24/24 et 7/7 est également inclus. Digital Network propose principalement 2 formules d'infogérance : L'infogérance totale et l'infogérance accompagnée.
Dans le cas de l'infogérance totale, c'est Digital Network qui assume 100% des tâches d'administration et de sécurité du système, et ce, de manière illimitée : installation de logiciels, comptes, contrôles systèmes, réseaux, mises a jour, sécurité, réparations : Digital Network opère à 100% votre serveur, infrastructure ou reseaux. Seule limitation : le client n'a alors pas acces au compte super-utilisateur du serveur.
Dans le cas de l'infogérance accompagnée, Digital Network assure, dans le cadre d'un credit horaire defini l'ensemble des tâches d'administration en coopération avec le client, qui dispose également de l'accès super-utilisateur.
Dans les deux cas, un système de reporting temps réel, permet au client de savoir étape par étape, toutes les opérations effectuées sur sa machine ou son infrastructure.
L'infogérance totale est disponible sur tous nos serveur dédiés au forfait unique de 100 euro HT /mois. L'infogérance accompagnée est disponible a partir de 80 euro HT /mois pour 1H00 /mois. Pour toute information complémentaire, merci de nous écrire a l'adresse suivante : sales@digital-network.net
